Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für den Verkauf digitaler Produkte, digitaler Dienstleistungen, Online-Kurse, Mitgliedschaften, Webinare und Beratungsleistungen
Stand: 03.05.2026
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge, die Kunden über die Website https://udlis.eu oder über sonstige von uns angebotene digitale Bestellwege mit uns abschließen.
Vertragspartner ist:
Mihajlo Udlis
Maternusstraße 4
50678 Köln
Deutschland
E-Mail: info@udlis.eu
Nachfolgend „UDLIS“, „wir“ oder „uns“ genannt.
Diese AGB gelten insbesondere für:
– digitale Produkte zum Download, z. B. E-Books, PDF-Dateien, Vorlagen, Mustertexte, Tabellen, Checklisten und Arbeitsmaterialien,
– digitale Inhalte, z. B. Video-Aufzeichnungen, Webinar-Aufzeichnungen, Audio-Dateien und Lernmaterialien,
– Online-Kurse, Online-Schulungen, Webinarreihen und digitale Lernangebote,
– Live-Webinare, Online-Events und digitale Veranstaltungen,
– Mitgliedschaften, Clubs, geschützte Bereiche und laufende digitale Zugänge,
– Online-Beratungen, Coachings, Konsultationen und sonstige digitale Dienstleistungen.
Ein Versand physischer Waren findet nicht statt, sofern im jeweiligen Angebot nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
Entgegenstehende, abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich zu.
§ 2 Verbraucher und Unternehmer
Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Soweit einzelne Regelungen dieser AGB nur für Verbraucher oder nur für Unternehmer gelten, wird hierauf ausdrücklich hingewiesen.
§ 3 Vertragsschluss
Die Darstellung unserer Produkte, Kurse, Mitgliedschaften und Dienstleistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Der Kunde gibt ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrags ab, indem er den Online-Bestellprozess durchläuft und am Ende den Bestellbutton anklickt.
Bei Verträgen mit Verbrauchern wird der Bestellbutton so gestaltet, dass der Verbraucher ausdrücklich bestätigt, eine zahlungspflichtige Bestellung abzugeben. Der Button ist insbesondere mit „zahlungspflichtig bestellen“ oder einer entsprechend eindeutigen Formulierung beschriftet.
Nach Absenden der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese E-Mail bestätigt den Eingang der Bestellung. Ein Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung ausdrücklich annehmen, den Zugang zum digitalen Produkt bereitstellen, den Download freischalten, die Dienstleistung bestätigen oder mit der Leistungserbringung beginnen.
Der Vertragstext, die Bestelldaten, diese AGB und, soweit einschlägig, die Widerrufsbelehrung werden dem Kunden nach Vertragsschluss per E-Mail oder auf einem anderen dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt. Der Kunde wird gebeten, diese Unterlagen zu speichern.
Eingabefehler kann der Kunde vor Abgabe der Bestellung mithilfe der üblichen Tastatur-, Maus-, Browser- oder Shop-Funktionen korrigieren.
§ 4 Leistungsgegenstand
Art, Inhalt, Umfang, Laufzeit und Preis der jeweiligen Leistung ergeben sich aus der Produktbeschreibung, der Angebotsseite, der Buchungsseite, der Bestellübersicht oder einer individuellen Vereinbarung.
Digitale Produkte können insbesondere E-Books, PDF-Dateien, Vorlagen, Mustertexte, Tabellen, Checklisten, Video-Aufzeichnungen, Audio-Dateien, digitale Lernmaterialien und sonstige Dateien in digitaler Form sein.
Digitale Dienstleistungen können insbesondere Online-Kurse, Mitgliederbereiche, geschützte Zugänge, Video-Bibliotheken, Community-Zugänge, Streaming-Inhalte, digitale Lernplattformen oder vergleichbare Online-Angebote sein.
Dienstleistungen können insbesondere Beratungen, Coachings, Konsultationen, Schulungen, individuelle Unterstützungsleistungen oder sonstige online erbrachte Services sein.
Systemabhängige Nutzungsvoraussetzungen, z. B. ein internetfähiges Endgerät, ein aktueller Browser, eine stabile Internetverbindung, Software zur Anzeige von PDF-Dateien, ein E-Mail-Zugang oder ggf. ein Zugang zu externen Plattformen, liegen im Verantwortungsbereich des Kunden, soweit in der Produktbeschreibung nichts anderes angegeben ist.
§ 5 Keine Erfolgs- oder Ergebnisgarantie
Unsere Inhalte, Kurse, Beratungen und Materialien dienen der Information, Weiterbildung, Orientierung, Unterstützung und praktischen Umsetzung durch den Kunden.
Wir schulden keinen bestimmten wirtschaftlichen, beruflichen, rechtlichen, steuerlichen, behördlichen, finanziellen, unternehmerischen, gesundheitlichen, psychologischen oder sonstigen Erfolg, sofern dies nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.
Insbesondere übernehmen wir keine Garantie dafür, dass der Kunde durch die Nutzung unserer Inhalte bestimmte Einnahmen erzielt, eine Förderung erhält, eine behördliche Entscheidung positiv ausfällt, eine bestimmte Reichweite in sozialen Medien erzielt, ein bestimmtes Geschäftsergebnis erreicht oder eine bestimmte berufliche Entwicklung eintritt.
Entscheidungen, Handlungen und Umsetzungen des Kunden erfolgen eigenverantwortlich.
§ 6 Keine Rechts-, Steuer-, Anlage-, Versicherungs- oder Heilberatung
Unsere Leistungen stellen, soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart und gesetzlich zulässig, keine Rechtsberatung im Sinne des Rechtsdienstleistungsgesetzes, keine Steuerberatung im Sinne des Steuerberatungsgesetzes, keine Anlageberatung, keine Versicherungsberatung und keine medizinische, psychologische oder therapeutische Beratung dar.
Wir erbringen allgemeine Informations-, Bildungs-, Orientierungs-, Coaching- und Unterstützungsleistungen. Für verbindliche rechtliche, steuerliche, medizinische, psychologische, versicherungsbezogene oder finanzielle Einzelfallprüfungen hat sich der Kunde an entsprechend zugelassene Berufsträger zu wenden.
§ 7 Preise, Umsatzsteuer und Zahlungsbedingungen
Alle auf der Website genannten Preise verstehen sich als Endpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern Umsatzsteuer anfällt und nichts anderes angegeben ist.
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Bestellprozess angezeigt. Wir können insbesondere Zahlung per Kreditkarte, PayPal, Stripe, Klarna, Banküberweisung, Rechnung oder sonstige im Shop angegebene Zahlungsarten anbieten.
Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsmethoden im Einzelfall auszuschließen oder zusätzliche Zahlungsmethoden anzubieten.
Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss fällig, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Digitale Inhalte und Zugänge werden grundsätzlich erst nach erfolgreicher Zahlung oder Zahlungsbestätigung bereitgestellt, sofern im jeweiligen Angebot nichts anderes angegeben ist.
§ 8 Ratenzahlung
Soweit eine Ratenzahlung angeboten wird, ergeben sich Anzahl, Höhe und Fälligkeit der Raten aus dem jeweiligen Angebot, der Bestellübersicht oder einer individuellen Vereinbarung.
Die Vereinbarung einer Ratenzahlung ändert nichts daran, dass der Vertrag über die gesamte gebuchte Leistung zustande kommt, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Kommt der Kunde mit einer Rate in Verzug, sind wir berechtigt, den Zugang zu digitalen Inhalten, Kursen oder Mitgliedschaften vorübergehend zu sperren, soweit dies gesetzlich zulässig ist und der Kunde zuvor angemessen gemahnt wurde. Weitere gesetzliche Rechte bleiben vorbehalten.
§ 9 Bereitstellung digitaler Produkte und Inhalte
Digitale Produkte werden dem Kunden je nach Angebot durch Download-Link, E-Mail, Kundenkonto, Mitgliederbereich, geschützten Link, Video-Plattform, Streaming-Zugang oder auf sonstige digitale Weise bereitgestellt.
Die Bereitstellung erfolgt grundsätzlich unverzüglich nach Vertragsschluss und erfolgreicher Zahlung, sofern im jeweiligen Angebot nichts anderes angegeben ist.
Bei digitalen Produkten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, kann der Kunde im Bestellprozess ausdrücklich verlangen, dass wir mit der Vertragserfüllung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen. In diesem Fall kann das gesetzliche Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen vorzeitig erlöschen.
Der Kunde ist verpflichtet, die Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und Dritten keinen unbefugten Zugriff auf die digitalen Inhalte zu ermöglichen.
§ 10 Online-Kurse, Webinare und Live-Veranstaltungen
Bei Online-Kursen, Webinaren und Live-Veranstaltungen ergeben sich Inhalt, Termine, Dauer, Zugangsvoraussetzungen und technische Anforderungen aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung.
Soweit ein Live-Termin aus wichtigem Grund, insbesondere wegen Krankheit, technischer Störungen, höherer Gewalt oder sonstiger nicht von uns zu vertretender Umstände, nicht stattfinden kann, sind wir berechtigt, einen Ersatztermin anzubieten oder die Leistung in anderer zumutbarer digitaler Form zu erbringen.
Eine Nichtteilnahme des Kunden an einem ordnungsgemäß angekündigten und bereitgestellten Live-Termin berechtigt nicht automatisch zu einer Rückerstattung, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist oder keine abweichende Vereinbarung besteht.
Soweit wir freiwillig Aufzeichnungen, Ersatztermine oder alternative Zugänge bereitstellen, erfolgt dies vorbehaltlich abweichender Vereinbarung aus Kulanz und ohne Anerkennung einer Rechtspflicht.
§ 11 Mitgliedschaften, Clubs und laufende digitale Zugänge
Bei Mitgliedschaften, Clubs, Abonnements oder sonstigen laufenden digitalen Zugängen ergeben sich Laufzeit, Preis, Kündigungsfrist, Leistungsumfang und Zugangsdauer aus dem jeweiligen Angebot.
Soweit eine Mindestlaufzeit vereinbart ist, endet der Vertrag nicht automatisch vor Ablauf dieser Mindestlaufzeit, sofern keine gesetzliche oder vertragliche Kündigungsmöglichkeit besteht.
Soweit Verbrauchern über unsere Website der Abschluss eines Dauerschuldverhältnisses ermöglicht wird, stellen wir, soweit gesetzlich erforderlich, eine elektronische Kündigungsmöglichkeit nach den gesetzlichen Vorgaben bereit.
Die Kündigung einer Mitgliedschaft wirkt grundsätzlich für die Zukunft. Eine rückwirkende Rückerstattung bereits bereitgestellter und vertragsgemäß erbrachter Leistungen erfolgt nur, soweit gesetzlich vorgeschrieben oder ausdrücklich vereinbart.
§ 12 Online-Beratungen, Coachings und Konsultationen
Bei Online-Beratungen, Coachings und Konsultationen werden Termine individuell vereinbart oder über ein Buchungssystem gebucht.
Der Kunde ist verpflichtet, zum vereinbarten Termin pünktlich teilzunehmen und die erforderlichen technischen Voraussetzungen sicherzustellen.
Terminverschiebungen oder Stornierungen sind nur nach Maßgabe der jeweiligen Angebotsbeschreibung, Buchungsbestätigung oder individuellen Vereinbarung möglich.
Erscheint der Kunde ohne rechtzeitige Absage nicht zum vereinbarten Termin, behalten wir uns vor, die vereinbarte Vergütung zu verlangen, soweit dies gesetzlich zulässig ist und keine anderweitige Vereinbarung besteht.
Bei Verbrauchern bleiben gesetzliche Widerrufsrechte unberührt.
§ 13 Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Unternehmern steht kein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Die Einzelheiten ergeben sich aus der nachfolgenden Widerrufsbelehrung.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Mihajlo Udlis
Maternusstraße 4
50678 Köln
Deutschland
E-Mail: info@udlis.eu
mittels einer eindeutigen Erklärung, z. B. einem mit der Post versandten Brief oder einer E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten
Bei Verträgen über die Bereitstellung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn wir mit der Vertragserfüllung begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung beginnen, und Sie bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht verlieren.
Dies betrifft insbesondere Downloads, E-Books, PDF-Dateien, digitale Vorlagen, Video-Aufzeichnungen, Webinar-Aufzeichnungen, Online-Kurse, digitale Lernmaterialien und digitale Mitgliederzugänge.
Erlöschen des Widerrufsrechts bei Dienstleistungen
Bei Verträgen über Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns im Falle eines Widerrufs einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts unterrichten, bereits erbrachten Leistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der vertraglich vorgesehenen Leistungen entspricht.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden:
An:
Mihajlo Udlis
Maternusstraße 4
50678 Köln
Deutschland
E-Mail: info@udlis.eu
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware / digitalen Inhalte / Dienstleistung:
Bestellt am:
Name des Verbrauchers:
Anschrift des Verbrauchers:
E-Mail-Adresse des Verbrauchers:
Bestellnummer, falls vorhanden:
Datum:
Unterschrift des Verbrauchers, nur bei Mitteilung auf Papier:
Ende der Widerrufsbelehrung
§ 14 Ausschluss freiwilliger Rückerstattung nach wirksamer Bereitstellung
Soweit das gesetzliche Widerrufsrecht nicht besteht, wirksam erloschen ist oder die Widerrufsfrist abgelaufen ist, besteht kein freiwilliges allgemeines Rückgabe-, Stornierungs- oder Rückerstattungsrecht, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Dies gilt insbesondere, wenn digitale Inhalte ordnungsgemäß bereitgestellt wurden, der Zugang freigeschaltet wurde, ein Download-Link bereitgestellt wurde, ein Mitgliederbereich zugänglich gemacht wurde oder eine digitale Leistung vertragsgemäß begonnen bzw. erbracht wurde.
Gesetzliche Mängelrechte, zwingende Verbraucherrechte und Ansprüche bei nicht vertragsgemäßer Leistung bleiben unberührt.
§ 15 Technische Verfügbarkeit und Wartung
Wir bemühen uns um eine möglichst störungsfreie Bereitstellung unserer digitalen Inhalte und Plattformen. Eine jederzeitige ununterbrochene Verfügbarkeit kann jedoch technisch nicht garantiert werden.
Vorübergehende Unterbrechungen können insbesondere aufgrund von Wartungsarbeiten, Updates, Sicherheitsmaßnahmen, technischen Störungen, höherer Gewalt, Ausfällen von Hosting-Anbietern, Zahlungsdienstleistern, Plattformen oder Internetdiensten auftreten.
Wir werden planbare Wartungsarbeiten nach Möglichkeit so durchführen, dass die Nutzung möglichst wenig beeinträchtigt wird.
§ 16 Nutzungsrechte an digitalen Inhalten
Alle von uns bereitgestellten Inhalte, insbesondere Texte, Videos, Aufzeichnungen, Präsentationen, PDF-Dateien, Vorlagen, Mustertexte, Tabellen, Checklisten, Kursmaterialien, Logos, Grafiken, Konzepte und sonstige Materialien, sind urheberrechtlich geschützt, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
Mit dem Kauf erhält der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares Nutzungsrecht zur persönlichen bzw. internen Nutzung im vertraglich vereinbarten Umfang.
Nicht gestattet sind insbesondere:
– Weitergabe an Dritte,
– Verkauf oder Weiterverkauf,
– Veröffentlichung,
– öffentliche Zugänglichmachung,
– Vervielfältigung zu kommerziellen Zwecken,
– Upload in soziale Netzwerke, Messenger-Gruppen, Clouds oder öffentliche Plattformen,
– Aufzeichnung, Mitschnitt oder Weiterverbreitung von Live-Webinaren oder Kursen,
– Entfernung von Urheberrechtsvermerken,
– Nutzung für eigene konkurrierende Angebote, Kurse, Schulungen oder Beratungsprodukte.
Eine weitergehende Nutzung ist nur mit unserer ausdrücklichen vorherigen Zustimmung zulässig.
§ 17 Zugangsdaten und Missbrauch
Zugangsdaten, Download-Links, Kurszugänge, Mitgliederzugänge und sonstige digitale Freischaltungen sind, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, nur für den jeweiligen Kunden bestimmt.
Der Kunde ist verpflichtet, Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor Zugriff durch Dritte zu schützen.
Bei begründetem Verdacht auf Missbrauch, unbefugte Weitergabe, Mehrfachnutzung, Urheberrechtsverletzungen oder Umgehung technischer Schutzmaßnahmen sind wir berechtigt, den Zugang vorübergehend zu sperren, den Sachverhalt zu prüfen und, soweit erforderlich, weitere rechtliche Schritte einzuleiten.
Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.
§ 18 Mängelrechte bei digitalen Produkten und Dienstleistungen
Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte.
Bei digitalen Produkten gegenüber Verbrauchern gelten insbesondere die gesetzlichen Vorschriften über Verträge über digitale Produkte. Digitale Produkte müssen demnach subjektiven und objektiven Anforderungen sowie, soweit einschlägig, Integrationsanforderungen entsprechen.
Soweit zur Erhaltung der Vertragsmäßigkeit eines digitalen Produkts gesetzlich erforderliche Aktualisierungen, einschließlich Sicherheitsaktualisierungen, bereitzustellen sind, stellen wir diese im gesetzlich erforderlichen Umfang bereit.
Der Kunde ist verpflichtet, bereitgestellte Aktualisierungen innerhalb angemessener Frist zu installieren oder zu nutzen, soweit dies für die Vertragsmäßigkeit oder Sicherheit des digitalen Produkts erforderlich ist und wir den Kunden hierüber informiert haben.
Bei Mängeln werden wir innerhalb angemessener Frist Abhilfe leisten, z. B. durch erneute Bereitstellung, Fehlerbehebung, Ersatzlink, Update, Korrektur oder sonstige geeignete Maßnahmen.
Gesetzliche Rechte auf Nacherfüllung, Minderung, Rücktritt, Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen bleiben unberührt.
Gegenüber Unternehmern beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche ein Jahr ab Bereitstellung der Leistung, sofern keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen und sofern der Anspruch nicht auf Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit oder zwingender gesetzlicher Haftung beruht.
§ 19 Änderungen digitaler Produkte und Inhalte
Wir sind berechtigt, digitale Produkte, Kursinhalte, Mitgliederbereiche, technische Plattformen, Zugangswege oder Inhalte anzupassen, zu aktualisieren oder weiterzuentwickeln, soweit dies zur Verbesserung, Sicherheit, Aktualisierung, technischen Anpassung oder rechtlichen Anpassung erforderlich ist und der Kunde hierdurch nicht unangemessen benachteiligt wird.
Wesentliche Änderungen, die den vertraglich vereinbarten Leistungsumfang erheblich beeinträchtigen, erfolgen nur nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften oder mit Zustimmung des Kunden, soweit eine solche Zustimmung erforderlich ist.
§ 20 Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.
Die Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere dem Produkthaftungsgesetz, bleibt unberührt.
Wir haften nicht für Entscheidungen, Handlungen, wirtschaftliche Maßnahmen, behördliche Vorgänge, steuerliche Folgen, rechtliche Folgen oder geschäftliche Ergebnisse, die der Kunde auf Grundlage unserer Inhalte, Kurse, Materialien oder Beratungen eigenverantwortlich trifft, soweit keine zwingende gesetzliche Haftung besteht.
Eine Haftung für entgangenen Gewinn, ausgebliebene Einsparungen, mittelbare Schäden oder Folgeschäden ist gegenüber Unternehmern ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
§ 21 Inhalte Dritter und externe Plattformen
Unsere Leistungen können Links, Hinweise oder Zugänge zu externen Plattformen, Diensten oder Inhalten Dritter enthalten, z. B. Zahlungsdienstleister, Video-Plattformen, Webinar-Plattformen, soziale Netzwerke, Messenger-Dienste oder Partnerprogramme.
Für Inhalte, Verfügbarkeit, Datenschutz, Nutzungsbedingungen und technische Funktionsfähigkeit externer Dienste sind die jeweiligen Anbieter verantwortlich, soweit wir diese nicht selbst betreiben.
Der Kunde ist verpflichtet, die Nutzungsbedingungen und Datenschutzinformationen der jeweiligen Drittanbieter zu beachten.
§ 22 Gutscheine, Rabatte und Aktionsangebote
Gutscheine, Rabattcodes und Aktionsangebote gelten nur im jeweils angegebenen Zeitraum und zu den jeweils angegebenen Bedingungen.
Eine nachträgliche Anrechnung auf bereits abgeschlossene Bestellungen ist ausgeschlossen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Gutscheine und Rabattcodes sind grundsätzlich nicht auszahlbar.
§ 23 Kommunikation
Die Kommunikation mit dem Kunden erfolgt grundsätzlich per E-Mail an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse, soweit keine andere Kommunikationsform vereinbart wurde.
Der Kunde ist verpflichtet, eine funktionsfähige E-Mail-Adresse anzugeben und sicherzustellen, dass E-Mails von uns empfangen werden können.
Änderungen der Kontaktdaten hat der Kunde uns unverzüglich mitzuteilen.
§ 24 Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in unserer Datenschutzerklärung, die auf unserer Website abrufbar ist.
§ 25 Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Ein Hinweis auf die frühere Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission erfolgt nicht mehr, da diese Plattform zum 20.07.2025 eingestellt wurde.
§ 26 Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen wird.
§ 27 Gerichtsstand
Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis unser Geschäftssitz in Köln.
Dasselbe gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt nach Vertragsschluss ins Ausland verlegt oder sein Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist.
Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben unberührt.
§ 28 Vertragssprache
Vertragssprache ist Deutsch, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
§ 29 Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.
Änderungen und Ergänzungen individueller Vereinbarungen bedürfen der Textform, sofern gesetzlich keine strengere Form vorgeschrieben ist.